POLÍTICA DE ENVÍO
Política de Envío Sujeto a Disponibilidad de Cobertura
- Disponibilidad de Cobertura de Transportadoras Aliadas
En Humo Barriles, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra satisfactoria desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tus productos. Queremos informarte que los envíos de tus pedidos están sujetos a la disponibilidad de cobertura de nuestras transportadoras aliadas en tu área de entrega. - Proceso de Envío y Cobertura
Trabajamos con una red de transportadoras aliadas confiables para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y eficiente. Sin embargo, debido a limitaciones geográficas y logísticas, puede haber áreas que no estén cubiertas por nuestras transportadoras aliadas en un momento dado. Antes de realizar tu pedido, te recomendamos verificar si tu dirección de envío se encuentra dentro de nuestra área de cobertura. - Verificación de Cobertura
Durante el proceso de compra, tendrás la opción de ingresar tu dirección de envío. Nuestro sistema verificará automáticamente si tu dirección está dentro de nuestra área de cobertura de envío. En caso de que tu dirección no esté cubierta en ese momento, recibirás una notificación en pantalla indicándote esta situación. - Comunicación y Alternativas
Si tu dirección de envío no está dentro de nuestra área de cobertura de transportadoras aliadas en el momento de la compra, te proporcionaremos opciones alternativas. Estas opciones pueden incluir la posibilidad de enviar tu pedido a una dirección alternativa dentro de nuestra área de cobertura o reprogramar el envío a tu dirección original cuando la cobertura esté disponible. - Actualizaciones y Cambios
La cobertura de nuestras transportadoras aliadas puede cambiar con el tiempo debido a actualizaciones en su red logística. Te recomendamos que verifiques la disponibilidad de cobertura en cada ocasión en que realices una compra, ya que las condiciones podrían haber cambiado desde tu última compra. - Soporte al Cliente
Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de envío en tu área, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de proporcionarte la información más actualizada y ayudarte a encontrar la mejor solución para que puedas recibir tus productos de manera oportuna.
En CARNIVORE Barrel Roast, tu satisfacción es nuestra prioridad. Trabajamos constantemente para brindarte un servicio de envío eficiente y confiable, y agradecemos tu comprensión en relación con la disponibilidad de cobertura de nuestras transportadoras aliadas.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Medellín. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 3 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 4 y 5 días hábiles para la entrega.
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en pesos colombianos e incluyen el IVA.